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            唯品會迎來新的發展機遇

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            發布時間:2020-04-23 09:49 來源:
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              3月5日,折扣零售電商唯品會披露未經審計的2019年第四季度財務報告。財務報告數據顯示,唯品會去年第四季度凈營收增加到293億元,同比增長12.4%;GMV達476億元人民幣,同比增長14%,延續前三季度的向好趨勢。唯品會此次財報各項數據持續穩健增長,成功保持29個季度連續盈利,活躍用戶同比增長19%。

            抗周期優勢凸顯
              當前正逢經濟下行周期,加上新冠肺炎疫情影響,服飾穿戴行業面臨新一輪去庫存壓力,品牌商亟須通過差異化平臺加速庫存銷售,實現資金快速周轉。在此背景下,專注服飾折扣零售生意的唯品會,因其特賣模式的抗周期性,有望迎來新的增長機遇。
              艾媒發布的《中國特賣經濟發展研究報告》顯示,2019年中國特賣市場交易規模突破1.5萬億元。目前各行業庫存壓力依舊很大,并且隨著中國消費者收入水平提高,消費觀念會進一步轉變,對商品品牌和性價比的需求將更高,優質的折扣商品更受市場青睞。中國特賣市場發展潛力巨大。
              唯品會通過首頁瘋搶、快搶等深度折扣頻道及系統嚴格的庫存管理機制,為品牌商提供商品全生命周期的庫存解決方案,幫助品牌商實現庫存快速周轉與資金回籠。同時,依靠專業的買手團隊和深耕多年的供應鏈資源,唯品會為消費者提供極致性價比的深度折扣好貨。
              以優惠價格買到品牌好貨是消費者的剛需,當前性價比、質價比成為理性消費的關鍵。唯品會的特賣模式通過對品質、品牌、價格等多種元素深度挖掘,充分發揮特賣抗周期優勢,以好貨為戰略深耕消費市場,順應了當下消費升級的趨勢。

            筑牢差異化好貨競爭力
              唯品會以消費者的品質訴求為核心,2018年推出“正品十重保障”“品控九條”等一系列正品保障措施,構建“全球直采+商品全檢+物流追溯+線上線下聯動+正品保險+售后”的完整全程閉環和全程可溯的正品保障體系。同時,堅持產地直采,在行業內率先采取入倉二次質檢保障,為全部商品購買正品險以及提供退貨物流補貼等做法,保證運營服務每一環節高品質,為會員提供良好購物體驗。
              誠信和正品是電商發展的基石,也是企業最珍貴的品牌資產。唯品會成立十幾年來,始終保持對“正品”的重視,從貨品來源、物流配送到售后服務等采取全方位行動,實現品質經營。
              唯品會通過大數據智能推薦、品牌授權、品牌戰略合作、全球買手直采、商品溯源及質量抽檢等方式,確保品牌和品質。唯品會在全球布局10個海外辦公室,通過全球精選,與海內外3萬個知名品牌達成合作。
              唯品會在全國建設7個倉儲中心、5個海淘倉。在商品品質的管控上,完善進貨檢驗制度,覆蓋全品類全品牌商品資質的檢查。即使是一手貨源,發給消費者前也必須先進入倉庫再次接受質檢,驗明產品合格證明后才可上線銷售。唯品會布局完整的檢驗體系,并聯合第三方機構給每件商品投正品保險。唯品會在品控團隊規模和投入居電商行業前列的基礎上重力投入,以保證每件商品入庫均有IQC操作人員嚴守品質關。
              唯品會組建2000多人的專業客服團隊,每個月對用戶進行滿意度調研,涉及購物、售后、物流、客服等28個方面,以保障服務質量。

            踐行社會責任
              唯品會構建青少年發展支持、女性賦能、精準扶貧、互聯網公益創新平臺四大公益板塊,打造唯品會公益助學計劃、“唯愛媽媽+幸福賦能計劃”“唯愛工坊”和“唯愛助農”4個“唯愛”系列旗艦公益項目。
              截至2019年12月,唯品會累計投入公益資金超過2億元,涵蓋公益行業資助、善款捐贈、公益項目運營。
              疫情發生后,唯品會除向包括武漢在內的湖北等重點疫區捐贈2000萬元現金、33.3萬份餐飲以及呼吸機、制氧機等物資設備外,還針對困難中的品牌商推出扶助措施,具體包括優質免費的流量資源、3億元現金銷售補貼、綠色結算通道與低息供應鏈金融資金支持、全鏈條業務支持服務等。針對湖北省的商家,唯品會專項推出2020年第一季度傭金和服務費部分減免措施,攜手商家共克時艱。
              唯品會負責人表示,公司的成長有賴于社會各界的支持,未來在保持健康、穩健發展的前提上,將以責任和遠見,履行企業責任和義務,不斷為消費者提供更放心的網購消費體驗。

            □宗 合

            (責任編輯:)

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